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"Peeping Tom" raises the bar
2Die humanen Bausteine29
Dieser Band präsentiert die Beiträge eines Workshops der Andrew W
Die vorliegende Diplomarbeit behandelt das Thema
Innovatives Kundenbindungssystem im Dienstleistungssektor Rutilius Taurus Aemilianus "Peeping Tom" raises the barInhaltsangabe: Einleitung: Die betreffende Diplomarbeit wurde beim Branchenpionier unter den Discount Brokern, der Direkt Anlage Bank, erstellt. Die Direkt Anlage Bank wurde im Mai 1994 gegrndet und ist eine 100% Tochter der Hypobank. Speziell im Discount Brokerage knnen Probleme bei der langfristigen Kundenbindung auftreten. Der persnliche Kundenkontakt fehlt vllig, da die Transaktionen per Telefon, Fax oder ber PC online abgewickelt werden. Auerdem
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