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deren Bedeutung und die

Verfassungsrechtliche Aspekte

Als kleiner Wegweiser soll ein Auszug aus der Einleitung dienen:

Der Nobelpreisträger für Wirtschaftswissenschaften unterstütze daher Ronald Reagan bereits in seinem Wahlkampf

Zeitempfinden als Dimension der Dienstleistungsqualität formatIsbn:Softcover - 9783838618968 deren Bedeutung und dieInhaltsangabe: Einleitung: Fr den Nachfrager verbraucht der Konsum einer jeden Dienstleistung (DL) Zeit. Aus Kundensicht kann die investierte Zeit bei der DL Inanspruchnahme unterschiedlich interpretiert werden. Einerseits ist diese Zeit ein nicht monetrer Kostenfaktor, welcher wenn mglich reduziert, delegiert oder substituiert wird. Bei anderen Leistungen steht das Verbringen der Zeit im Vordergrund, so dass investierte Zeit fr den Einzelnen vom