Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 wie gleichermaßen qualitativ hochwertiges

wie gleichermaßen qualitativ hochwertiges

no longer a privilege of carbon-based entities with brains and eyes

Er muss einen Mittelweg finden

I thank Miss SONIA TURLER and Dr

Customer Relationship Management in der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783642635496 wie gleichermaßen qualitativ hochwertigesCustomer Relationship Management fasst smtliche Aktivitten zusammen, deren Ziel eine verbesserte Kundenorientierung ist. An Praxisbeispielen fhrender Unternehmen wie Credit Suisse, SAP und Neue Zrcher Zeitung stellen die St. Galler Experten innovative Lsungen vor wie Contact Center, Internet Communities, Customer Profiling and Multi Channel Management. Das theoretische Fundament dazu liefert das St. Galler "Geschftsmodell im Informationszeitalter".