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Kundenfindung - Kundenbindung Rutilius Taurus Aemilianus Vorliegendes Werk der Romanautorin WilhelmineInhaltsangabe: Einleitung: Die deutsche Wirtschaft sieht sich seit Jahren einer immer strker werdenden Internationalisierung des Wettbewerbs bei gleichzeitiger weltweiter Globalisierung der Mrkte gegenber. Nachdem in den vergangenen Jahren bei vielen Unternehmen einschneidende Verbesserungen der Kostenstrukturen, z. B. durch Lean Management, erreicht wurden, ist jetzt das Kriterium "Kundenorientierung" ein Wettbewerbsfaktor von hoher Bedeutung. Waren