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Individuelle und teamorientierte Instrumente unter Berücksichtigung von Beispielen aus der Praxis
Sie ist deskriptiv angelegt und will in erster Linie die Glokalität des römischen HipHop als Nischenmusik beschreiben
The hardware needed had to be provided
Corruption is a crime of calculation
Die Erfassung servicebezogener Kundenanforderungen formatIsbn:Softcover - 9783838634746 Individuelle und teamorientierte Instrumente unterInhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: AbbildungsverzeichnisV AbkrzungsverzeichnisVI 1. Einleitung1 1. 1Problemstellung1 1. 2Zielsetzung, Aufbau und Abgrenzung der Arbeit2 2. Begriffliche Grundlagen4 2. 1Service als Element des Leistungsbndels4 2. 2Systematisierung von Serviceleistungen8 2. 3Service als produktbegleitende Dienstleistung9 3. Besonderheiten von Serviceleistungen im Hinblick auf die Erfassung von Kundenanforderungen und
